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HOJA DE RECLAMACION

Una vez enviado este formulario, el NUMERO DE HOJA DE RECLAMACION será generado de forma automática. Usted podrá verlo al descargar el documento PDF.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE(*):

Datos del padre, madre o apoderado:

NOMBRES Y APELLIDOS:

DNI / CARNET DE EXTRANJERÍA:

El reclamante es menor de edad

NOMBRES Y APELLIDOS:

TIPO DOCUMENTO: SELECCIONE .. DNI CARNET EXTRANJERIA

NUMERO DOCUMENTO:

DIRECCIÓN:

TELEFONO:

CORREO ELECTRONICO:

2. IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO:

LUGAR: SELECCIONE .. SEDE LIMA SEDE PIURA

TIPO: SELECCIONE .. PRODUCTO SERVICIO

MONTO RECLAMADO:

DESCRIPCION:

3. DETALLE DE LA RECLAMACION Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR:

TIPO DE RECLAMACIÓN:

Seleccione... RECLAMO QUEJA

🛈

DETALLE:

PEDIDO:

MEDIO POR EL CUAL DESEA RECIBIR LA RESPUESTA

Seleccione... DOMICILIO E-MAIL

Enviar Registro

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. * El tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme a las disposiciones legales sobre la materia. Los datos consignados no serán transferidos salvo obligación legal.